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Condiciones de Devolución
Dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución:
Los productos deben estar sin usar y sin abrir
Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original
Las devoluciones deben ser aprobadas previamente por correo electrónico
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Cómo Devolver un Artículo
Envíe su solicitud de devolución por correo electrónico a contact@ellaun.com, incluyendo su número de pedido.
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Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Reembolsos
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Recibirá un reembolso completo del precio de compra del producto
Los reembolsos se procesan en un plazo de 30 días
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Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.
Artículos Dañados o Incorrectos
Si recibe un producto dañado o incorrecto:
Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas desde la entrega
Incluya fotos del producto junto con su número de pedido
Ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.
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