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    Política de devoluciones y reembolsos

    Política de Devolución y Reembolso

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    Cubrimos los costos de envío de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega cuando:

    • El artículo es defectuoso; o

    • Se entregó el artículo equivocado.

    No se cobrará ninguna tarifa de reabastecimiento.

    Condiciones de Devolución

    Cambio de Opinión

    Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que no hayan sido utilizados y estén en su embalaje original.

    Producto Defectuoso

    Contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido y proporcione fotos que muestren el defecto.

    Cubriremos los costos de envío de devolución y ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.

    Producto Dañado Durante el Envío

    Por favor, envíenos fotos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

    Evaluaremos la situación y cubriremos los costos de devolución o reemplazo necesarios, cuando corresponda.

    Producto Incorrecto Recibido

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    Período de Devolución

    Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

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    Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 14 días hábiles después de que el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado.

    Método de Reembolso

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    • Artículos devueltos después del período de devolución de 30 días

    • Artículos que muestren signos de uso o daños causados por el cliente

    • Artículos devueltos sin su embalaje original

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