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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Groupe NKH verpflichtet sich als Datenverantwortlicher, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 in der jeweils gültigen Fassung zu schützen.

2.1 Erhobene Daten

Wenn Sie auf www.ellaun.com surfen und Bestellungen aufgeben, können wir die folgenden Daten erheben:

  • Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Lieferdaten: vollständige Postanschrift
  • Zahlungsdaten: direkt von Shopify Payments / Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet und gesichert (nicht von Groupe NKH gespeichert)
  • Browsing-Daten: IP-Adresse, Cookies, besuchte Seiten, Sitzungsdauer

2.2 Verarbeitungszwecke

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
  • Lieferung Ihrer Produkte
  • Kundendienst und Retourenmanagement
  • Versand kommerzieller Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
  • Verbesserung des Benutzererlebnisses und der Website-Leistung
  • Einhaltung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen

2.3 Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung – für die Auftragsabwicklung
  • Einwilligung – für Marketingkommunikation
  • Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung der Website
  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten

2.4 Datenspeicherung

Kundendaten: 3 Jahre ab dem letzten Kauf

Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung nach französischem Recht)

Browsing-Cookies: Maximal 13 Monate

Marketingdaten: 3 Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt

2.5 Datenempfänger

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

  • Shopify Inc. – Website-Hosting und Shop-Verwaltung
  • Lieferpartner (La Poste, Colissimo, DHL usw.)
  • Sichere Zahlungsabwickler
  • Gerichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft.

2.6 Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
  • Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@ellaun.com

Wenn Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einreichen: www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

2.7 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern:

Essenzielle Cookies: für die Funktion der Website erforderlich (Warenkorb, Sitzung) – keine Einwilligung erforderlich

Analyse-Cookies: anonymisierte Reichweitenmessung (z. B. Google Analytics) – Einwilligung erforderlich

Marketing-Cookies: personalisierte Werbung – Einwilligung erforderlich

Sie können Cookies über das auf der Website angezeigte Einwilligungsbanner oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.